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物料搬運設(shè)備制造商 提供一站式整體解決方案
提高2倍作業(yè)效率，節(jié)省70%人力成本

免費咨詢熱線：400-0607-982

 售后服務(wù)
        叉車等設(shè)備如同我們個人汽車一樣，必須遵守三分修七分養(yǎng)的道理，必須定期進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)。定期按規(guī)程對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)，可以長期確保用戶的叉車等設(shè)備時刻保持最良好狀況，并可大大延長設(shè)備使用壽命。
        對于交付的每一臺設(shè)備，中明公司專業(yè)售后服務(wù)工程師都將會根據(jù)每家用戶不同使用情況推薦個性化保養(yǎng)周期和保養(yǎng)內(nèi)容，保證每家用戶的設(shè)備時刻保持最佳使用狀態(tài)。

售后服務(wù)保證
向所有用戶承諾，凡屬公司提供產(chǎn)品，保證提供終身一切售后服務(wù)。我們深刻感知；工業(yè)產(chǎn)品銷售，究其實質(zhì)，就是服務(wù)的競爭。經(jīng)過長期摸索與積累，已形成一套中明特色售后服務(wù)體系。

設(shè)備交接及培訓(xùn)服務(wù)
設(shè)備交接時，我司服務(wù)人員會同用戶對設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并進(jìn)行操作及維護(hù)，確保相關(guān)人員熟練正確掌握設(shè)備操作及維護(hù)知識。我司每年在各地區(qū)針對用戶免費舉辦兩次設(shè)備相關(guān)知識講座。

質(zhì)保期內(nèi)/外服務(wù)
質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)是指自產(chǎn)品出廠之日起12個月，特殊產(chǎn)品或部件會少于或多于12個月。質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出故障，由我司負(fù)責(zé)全部解決，但因非產(chǎn)品質(zhì)量原因而由于誤操作等造成的故障應(yīng)為有償服務(wù)。質(zhì)保期外服務(wù)是指用戶的產(chǎn)品已出質(zhì)保期。對于質(zhì)保期外服務(wù)，公司僅收取維修勞務(wù)費和相關(guān)備件成本費用。

零配件供應(yīng)服務(wù)
公司保證以行業(yè)內(nèi)最優(yōu)惠價格提供零配件，常用部件自用戶確認(rèn)之日起一至三天內(nèi)交付用戶。急需常用配件的供應(yīng)，在接到用戶急需配件確認(rèn)通知后，24小時內(nèi)送到現(xiàn)場。

緊急維修服務(wù)
在設(shè)備整個使用期間，公司收到用戶緊急維修通知后，須在2-4小時內(nèi)作出答復(fù)，并在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

增值服務(wù)
公司優(yōu)質(zhì)客戶還特別享有以下增值服務(wù)：
1、免費提供臨時代用設(shè)備；
2、用戶舊設(shè)備免費代為銷售服務(wù)；
3、免費保養(yǎng)檢查服務(wù)；
4、免費多次培訓(xùn)服務(wù)；
5、免費參加不定期客戶聯(lián)誼活動；
6、其他增值服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)客戶的定義，請聯(lián)系我司售后服務(wù)中心人員確認(rèn)。

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